Развёртывание конфликта (противодействие).

Тема 2.4. Конфликты в социально-психологических отношениях личности

  1. Понятия «конфликт», «конфликтная ситуация», «участники конфликта».
  2. Предпосылки конфликтов.
  3. Систематизация конфликтов.
  4. Структура и динамика развития конфликта.
  5. Стратегии поведения личности в конфликтной ситуации.
  6. Значение конфликтов.

Конфликт является предметом исследования многих наук – социологии, конфликтологии, политологии, социальной психологии и др.

Соц психология при исследовании конфликтов сосредоточивает своё внимание Развёртывание конфликта (противодействие)., сначала, на 2-ух вопросах: анализ вторичных социально-психологических качествах в каждом конфликте (к примеру, понимание конфликта его участниками) и выявление личного класса конфликтов, порождаемых специфичными социально-психологическими факторами. При исследовании этих заморочек в социальной психологии обращается внимание, сначала, на такие свойства конфликта, как структура, динамика, функция и топология Развёртывание конфликта (противодействие). конфликта.

Конфликт (от лат. Conflictus – столкновение) – это метод решения важных противоречий, возникающий в процессе взаимодействия людей, заключающийся в противодействии субъектов конфликтов и обычно сопровождающийся отрицательными эмоциями.

В современной науке различают последующие виды конфликтов:

1. Зооконфликты.

2. Конфликты с ролью человека:

· Внутриличностные.

· Социальные:

· Межличностные,

· Меж личностью и группой,

· Меж соц группами,

· Международные.

Противодействие субъектов конфликта Развёртывание конфликта (противодействие). может разворачиваться в трёх сферах:

· В разговоре,

· В поведении,

· В деятельности.

В базе хоть какого конфликта лежит ситуация, включающая или противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, или обратные цели либо средства их заслуги в данных обстоятельствах, или не совпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п Развёртывание конфликта (противодействие)..

Не считая понятия «конфликт» нередко употребляется понятие «конфликтная ситуация», которое является личным понятием по отношению к конфликту.

Конфликтная ситуация представляет собой кусок конфликта, цельный эпизод его развития. Если субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при всем этом отрицательных эмоций, либо напротив, не противодействуют, но переживают отрицательные эмоции, то такие ситуации являются пред конфликтными Развёртывание конфликта (противодействие).. Но, чтоб конфликт начал развиваться, нужен инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если обратная сторона отвечает этим же, конфликт из потенциального, перебегает в животрепещущий.

Любая конфликтная ситуация имеет беспристрастное содержание и личное значение.

К беспристрастной стороне относятся:

· Участники (стороны) конфликта,

· Предмет конфликта,

· Объект конфликта Развёртывание конфликта (противодействие).,

· Микро- и макросреда.

Личное содержание составляют такие элементы как:

· Мотивы сторон,

· Конфликтное поведение,

· Информационные модели конфликтной ситуации.

Предмет конфликта – это лично существующая либо воображаемая неувязка, служащая источником противоречий меж сторонами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противостояние.

Объект конфликта – это вещественная Развёртывание конфликта (противодействие)., соц либо духовная ценность, лежащая на скрещении обоюдных интересов сторон, к обладанию либо использованию которой стремятся оба оппонента.

Структура конфликта может быть представлена как совокупа устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность себе, отличие от других соц явлений. Структура конфликта может рассматриваться и как структура конфликтной ситуации Развёртывание конфликта (противодействие)..

Условия протекания конфликта.

Нрав хоть какого разногласия значительно определяется наружной средой, в какой появляется конфликт.

Важные условия протекания конфликта:

1. Пространственно-временные (место существования противоречия и воплощения противодействия, время, в течение которого оно должно быть разрешено).

2. Социально-психологические (психический климат в конфликтующей группе, тип и уровень взаимодействия, общения, степень конфронтации и Развёртывание конфликта (противодействие). состояния участников конфликта).

3. Социальные условия (втянутьённость в противоречие и противодействие интересов разных соц групп).

Участники конфликта.

Основными действующими лицами конфликта являются люди. Они могут действовать как личные, официальные либо юридические лица, а так же объединяться в группы.

По степени роли в конфликте (от конкретного противодействия до опосредованного воздействия Развёртывание конфликта (противодействие). на ход) выделяют:

1. Главных участников конфликта (противоборствующие стороны) – это субъекты, которые конкретно совершают активные (наступательные либо защитные) деяния друг против друга.

2. Группы поддержки – это силы, которые активными действиями либо своим присутствием могут коренным образом повлиять на ход и финал конфликта.

3. Других участников – это субъекты, которые оказывают эпизодическое воздействие на ход и Развёртывание конфликта (противодействие). результаты конфликта. К примеру, подстрекатели, медиаторы, т.е. посредники и судьи, устроители конфликта.

Зависимо от главных участников выделяют последующие виды конфликтов:

1. Внутриличностный – острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения.

2. Межличностный – это конфликт меж 2-мя Развёртывание конфликта (противодействие). (и поболее) отдельными личностями, при всем этом наблюдается конфронтация по поводу потребностей, мотивов, целей, ценностей и/либо установок разных людей.

3. Личностно-групповой – это конфликт, который появляется в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям.

4. Межгрупповой – это конфликт, который появляется в случае столкновения стереотипов поведения, норм, целей и/либо Развёртывание конфликта (противодействие). ценностей разных групп.

Конфликт – наличие противоречия, разногласия интересов, потребностей и целей, нарушающее обычное взаимодействие людей, препятствующее достижению их целей и приводящее к противостоянию.

Динамика развития конфликта:

1. Латентный период:

· Появление конфликтной ситуации: несопоставимость интересов, целей, воззрений, при которых достижение целей 1-го человека препятствует достижению целей другого человека;

· Возрастание напряженности в Развёртывание конфликта (противодействие). отношениях;

· Понимание конфликтной ситуации и оценка чужих действий как целенаправленно агрессивных;

2. Фактически конфликтное поведение (инцидент): обоюдно направленные и чувственно окрашенные деяния для затруднения заслуги целей противника и реализации собственных интересов и вред другой стороны;

Развёртывание конфликта (противодействие).

3. Разрешение конфликта:

· Конструктивное решение:

· Отрицание старенькых отношений,

· Формирование новых отношений,

· Корректировка взаимодействия Развёртывание конфликта (противодействие).,

· Внедрение отысканных средств предотвращения отысканных конфликтов.

· Деструктивное решение:

· Расширение сфер деяния конфликта,

· Вовлечение новых членов в конфликт,

· Рост брутальных действий.

Типы конфликтов:

1. Реалистический (ориентирован на достижение определённого результата) и нереалистический (выражение негативных эмоций является самоцелью).

2. Внутриличностный – противоречие разных психических причин внутреннего мира личности, нередко кажущихся либо являющихся несопоставимыми (потребности Развёртывание конфликта (противодействие)., мотивы, ценности, чувства и т.п.).

· Межличностный,

· Меж личностью и группой,

· Межгрупповой,

· Соц (меж большенными соц общностями).

3. Конструктивный (многофункциональный).

Деструктивный (дисфункциональный).

Динамика конфликта.

В динамике конфликта, т.е. его реализации как процесса, выделяют последующие главные периоды.

1. Латентный период (предконфликт). Суть этой стадии состоит в появлении беспристрастного противоречия (трудности), которое Развёртывание конфликта (противодействие). потенциально должно стать предметом соорганизации собственной позиции по отношению к ней участников взаимодействия с учётом их мотивов и интересов. Восприятие действительности как проблемной, принуждает участников взаимодействия сделать какие-то деяния для разрешения противоречия (не непременно конфликтные). Но, в силу наличия препятствия для реализации собственных интересов у взаимодействующих субъектов появляется искаженное Развёртывание конфликта (противодействие). восприятие проблемной ситуации и действий оппонента, которые воспринимаются уже как конкретная угроза своим интересам.

2. Открытый период. После того, как конфликт осознан, стороны перебегают к конфликтному поведению, которое ориентировано на блокирование достижений обратной стороны, её стремлений, целей, целей. Принципиально то, что стороны сами должны обдумывать своё поведение как конфликтное Развёртывание конфликта (противодействие)..

Открытый период включает:

· инцидент,

· эскалацию конфликта,

· равновесное противодействие,

· окончание конфликта.

Инцидент представляет 1-ое столкновение сторон, пробу сил, попытку при помощи силы решить делему в свою пользу.

Эскалация – это резкая интенсификация борьбы оппонентов.

Признаки эскалации:

· вытеснение адекватного восприятия партнёра,

· рост чувственного напряжения,

· переход от аргументов к претензиям и личным выпадам,

· рост иерархического Развёртывание конфликта (противодействие). уровня нарушаемых интересов,

· применение насилия,

· утрата начального предмета разногласий,

· расширение границ конфликта,

· повышение числа участников.

Равновесное противодействие характеризуется тем, что стороны продолжают противодействовать, но интенсивность борьбы понижается. Но, деяния по достижению согласия не предпринимаются.

Окончание конфликта заключается в переходе от конфликтного противодействия к поиску решения трудности и прекращения конфликта.

Главные формы Развёртывание конфликта (противодействие). окончания конфликта:

· разрешение,

· затухание,

· урегулирование,

· устрашение либо перерастание в другой конфликт.

Значение конфликта:

(+) содействует изменению неверного представления индивидума по какому-либо вопросу.

(-) мешает утверждению собственного представления, независящего поведения.

Многофункциональные последствия конфликтов для организации:

1. Неувязка решается таким оковём, который устраивает все стороны, и в итоге люди ощущают себя причастными к Развёртывание конфликта (противодействие). решению принципиальной для их задачи.

2. Вместе и добровольно принятое решение резвее и лучше претворяется в жизнь.

3. Стороны получают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов и могут использовать его в дальнейшем.

4. Действенное разрешение конфликтов меж управляющим и подчинёнными разрушает так именуемый «синдром покорности» - ужас открыто высказывать своё мировоззрение, хорошее от Развёртывание конфликта (противодействие). представления старшего по должности.

5. Делают лучше дела меж людьми.

6. Люди перестают рассматривать наличие разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям.

Дисфункциональные последствия конфликтов:

1. Непроизводительные, конкурентноспособные дела меж людьми. Мешают совместной деятельности, негативно оказывают влияние на психологическое состояние людей

2. Отсутствие рвения к сотрудничеству, хорошим отношениям.

3. Представление о обратной стороне как о Развёртывание конфликта (противодействие). «враге», о собственной позиции - как об только положительной, о позиции оппонента – только как об отрицательной.

4. Сворачивание либо полное прекращение взаимодействия с обратной стороной, препятствующее решению производственных задач.

5. Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной препядствия.

6. Чувство обиды, неудовлетворённости, нехорошее настроение, текучесть кадров, долгое время Развёртывание конфликта (противодействие). (-) оказывают влияние на состояние физического здоровья.

Функции конфликта.

Обыденное представление о том, что всякий конфликт непременно имеет негативное значение, опровергнуто рядом особых исследовательских работ. В текущее время различают деструктивные и конструктивные (продуктивные) конфликты. Это подразделение конфликтов в первый раз было предложено М. Дойчем.

Определение деструктивного конфликта в значимой степени совпадает с обыденным Развёртывание конфликта (противодействие). представлением. Конкретно такового типа конфликт ведёт к рассогласованию взаимодействия, к его расшатыванию. Деструктивный конфликт почаще становится не зависимым от предпосылки его породившей и легче приводит к переходу «на личности», почаще порождает стрессы. Для такового конфликта типично специфичное развитие, а конкретно расширение количества втянутьённых в него участников Развёртывание конфликта (противодействие)., их конфликтных действий, умножение количества негативных установок в адресок друг дружку и остроты выражений («экспансия» конфликта).

Другая черта конфликта – эскалация - значит наращивание напряженности, включения всё большего числа неверных восприятий как черт и свойств оппонента, так и самих ситуаций взаимодействия, рост предубеждённости против партнёра. Разрешение такового типа конфликта в особенности трудно. Компромисс как Развёртывание конфликта (противодействие). метод разрешения конфликта тут реализуется с большенными трудностями.

Продуктивный конфликт почаще появляется в этом случае, когда столкновение касается не несовместимости личности, а порождено различием точек зрения на какую-либо делему, методы её решения. В таком случае сам конфликт содействует формированию всестороннего осознания препядствия, а так же мотивации Развёртывание конфликта (противодействие). партнёра, защищающего другую точку зрения. Сам факт другой аргументации, признания её законности содействует развитию частей кооперативного взаимодействия снутри конфликта и тем открывает способности его регулирования и разрешения, а означает, и нахождение рационального решения дискутируемой трудности. Конфликт влияет на самих участников и на их соц окружение.

Посреди конструктивных функций по Развёртывание конфликта (противодействие). отношению к главным участникам можно выделить:

1. Конфликт устраняется стопроцентно либо отчасти, противоречие меж оппонентами.

2. Позволяет более глубоко оценивать индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в конфликте.

3. Позволяет ослабить психическую напряженность участников конфликта.

4. Служит источником развития личности, приобретения общественного опыта.

Окончание конфликта может быть как за счёт конфигурации беспристрастной конфликтной Развёртывание конфликта (противодействие). ситуации, так и за счёт преобразования её образов, имеющихся у оппонентов.

Разрешение может быть последующим:

· Частичным (когда исключаются конфликтные деяния, но просыпание к конфликту остаётся).

· Полным (конфликт устраняется на уровне наружного поведения и на уровне внутренних побуждений).

Варианты разрешения конфликта:

1. Полное разрешение конфликта на беспристрастном уровне за счёт преобразования беспристрастной Развёртывание конфликта (противодействие). конфликтной ситуации. К примеру, пространственное либо соц разведение сторон, предоставление им недостающих ресурсов.

2. Частичное разрешение на беспристрастном уровне за счёт преобразования беспристрастной конфликтной ситуации в направлении сотворения незаинтересованности в конфликтных действиях.

3. Полное разрешение на личном уровне за счёт кардинального конфигурации образов конфликтной ситуации.

4. Частичное разрешение на личном уровне Развёртывание конфликта (противодействие). за счёт ограниченного, но довольно для временного прекращения противоречия оковём конфигурации образов в конфликтной ситуации.


razvitiya-rosijsko-ukrainskogo-pogranichya-doklad.html
razvitiya-svyazuyushaya-nit.html
razvitiyu-kakih-sfer-deyatelnosti-dolzhno-udelyatsya-bolshe-vnimaniya.html